Términos de Servicio

Última actualización: 1. 9. 2019

Al registrarse y confirmar estos Términos y condiciones, el Servicio y el Acuerdo de licencia se firman de conformidad con estos Términos y condiciones y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones o políticas, no debe crear un registro ni usa el servicio.

En el marco de la prestación de servicios, los datos personales se procesan en el sentido del Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de datos personales (en lo sucesivo, "GDPR"), estos Por lo tanto, los términos y condiciones del Artículo 6 del presente también contienen las disposiciones del Acuerdo sobre el procesamiento de datos personales. Al mismo tiempo, el Acuerdo sobre el procesamiento de datos personales se concluye mediante el registro.

1. Glosario de términos

1.1.

Servicios significa recibir mensajes (informes) a través del formulario de Internet de terceros y su posterior guardado en una aplicación operada por FaceUp (en adelante, la aplicación FaceUp”) y ponerlos a disposición del Usuario a través del Perfil.

1.2.

Se puede acceder al formulario de Internet para recibir mensajes (informes) a través de www.schools.faceup.com (el "Sitio web") o una aplicación móvil que se puede descargar a través de Google Play o App Store.

1.3.

Un usuario, interesado en utilizar los Servicios, crea un perfil registrándose en el Sitio web. Se puede acceder al perfil desde el sitio web después de ingresar los datos de acceso del Usuario.

1.4.

El registro y la creación de un Perfil es una condición necesaria para la prestación de los Servicios.

1.5.

El usuario puede ser una escuela o instalación escolar con domicilio social o lugar de educación o servicios escolares en la República Checa. En el sentido de GDPR, el Usuario es el Controlador de datos personales dentro del alcance del uso de los Servicios.

1.6.

Estos servicios son proporcionados por FaceUp Technology, s.r.o., ID comercial: 06142630, con domicilio social en Údolní 567/33, 602 00 Brno (en lo sucesivo, "FaceUp"). En el sentido de GDPR, el Controlador de datos personales dentro del alcance de la prestación de los Servicios para el Usuario también es el procesador de datos personales.

2. Disposiciones introductorias

2.1.

FaceUp opera el sitio web www.schools.faceup.com (el "Sitio web") y la aplicación móvil "FaceUp" en Google Play o App Store. (la "aplicación móvil"). A través de este sitio web y esta aplicación móvil, FaceUp proporciona los Servicios.

2.2.

El Usuario utiliza los Servicios a través de su Perfil. Al crear un perfil, el usuario debe proporcionar información verdadera y completa. El manejo de los datos personales proporcionados por el Usuario durante el registro se rige por la Política de privacidad.

3. Licencia

3.1.

La aplicación es un trabajo con derechos de autor en el sentido de la Ley de Derechos de Autor y FaceUp ejecuta los derechos de propiedad sobre ella.

3.2.

FaceUp otorga al usuario, que se registra en el sitio web creando así su perfil, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para utilizar los servicios. La licencia se otorga por la duración del Perfil.

3.3.

El uso de la aplicación móvil también se rige por los términos de las plataformas respectivas (Google Play y App Store)

3.4.

La tarifa de la licencia está incluida en el precio del servicio.

3.5.

Una autorización para usar los elementos gráficos de sitios web o aplicaciones móviles mediante la reproducción, distribución y divulgación al público no está sujeta a esta licencia. El usuario no tiene derecho a modificar el trabajo y crear trabajos derivados.

3.6.

La licencia no puede ser asignada o sublicenciada, ni siquiera parcialmente. El Usuario no proporcionará los Servicios de ninguna otra manera para el uso de terceros, excepto para sus empleados y colaboradores.

3.7.

Los Servicios no pueden usarse de una manera que viole los derechos e intereses legítimos de FaceUp.

3.8.

La licencia caduca tras la cancelación del Perfil.

3.9.

El usuario no tiene ningún derecho en relación con las marcas comerciales del proveedor.

3.10.

No está permitido eliminar ni cambiar ninguna marca, logotipo, nombre y datos de los documentos proporcionados al Usuario.

4. Derechos y obligaciones de los usuarios

4.1.

Al completar con éxito el Registro, el Usuario adquiere su Perfil. Solo el personal autorizado del Usuario puede acceder al Perfil después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña. El usuario está obligado a instruir a este personal autorizado sobre los principios de confidencialidad y seguridad del manejo de datos de acceso. A través del Perfil, el Usuario puede hacer ajustes a los datos ingresados y tener acceso a todos los informes que un tercero ingresará en el formulario de Internet en www .faceup.com y en el que el Usuario se identifica como la escuela o entidad legal de la escuela afectada por los informes.

4.2.

El Perfil se eliminará a solicitud del Usuario. El Perfil también se eliminará cuando expiren tres años después de la última actividad en el Perfil. En tal caso, FaceUp advertirá al Usuario de antemano que el Perfil se eliminará y permitir extender su uso.

4.3.

FaceUp tiene derecho a cancelar el Perfil o de otro modo evitar el uso que razonablemente se cree que infringe los Términos o de lo contrario en el caso de utilizar los Servicios en violación de la ley generalmente aplicable, la moral y los principios éticos y morales generalmente aceptados y generalmente aceptados reglas sobre el uso de los servicios prestados a través de Internet o incluso para cometer o facilitar delitos u otros delitos.

4.4.

El Usuario deberá enviar una solicitud de cancelación del Perfil a la siguiente dirección de correo electrónico: info@faceup.com.

4.5.

El Usuario no tiene derecho a ninguna compensación en relación con la cancelación del Perfil.

5. Responsabilidad de FaceUp

5.1.

FaceUp es responsable de garantizar que el Servicio cumpla con las condiciones establecidas en el sitio web, es decir, que el informe sobre el acoso escolar u otros fenómenos nocivos en las escuelas o instalaciones escolares se obtenga a través del Servicio, que la obtención del informe y su procesamiento sean absolutamente confidenciales y que el todo el proceso está protegido contra una interferencia no autorizada o divulgación de informes y que cada informe enviado se reenvía a la escuela o instalación escolar con la que se relaciona.

5.2.

FaceUp no será responsable por defectos o daños o pérdida de datos causados por el uso de los Servicios o sus resultados, si son causados por el usuario, terceros u obstáculos que surjan sin la culpa de FaceUp, en particular por defectos o daños causados por el uso indebido de los Servicios o el uso en contradicción con las instrucciones de FaceUp, protección insuficiente de la red local del usuario o sus computadoras, o ataque de piratas informáticos u otra intervención externa similar, o debido a la pérdida de datos de acceso por parte del Usuario.

5.3.

FaceUp se compromete a garantizar la funcionalidad del sitio web, pero no es responsable de la disponibilidad del sitio web y las aplicaciones móviles en ningún momento y lugar que dependa de dispositivos y servicios de terceros.

5.4.

El Usuario reconoce que los enlaces a otros sitios web se pueden colocar en el sitio web, y FaceUp no es responsable del contenido o la disponibilidad de esos otros sitios web. La información proporcionada en estos otros sitios no representa la opinión de FaceUp.

5.5.

El usuario reconoce que FaceUp no es responsable de ninguna solución de los problemas escritos en el informe por un tercero. Es solo deber de FaceUp enviar este informe al Usuario.

6. Procesamiento de datos personales en la aplicación FaceUp

6.1.

El procesamiento de datos personales en la aplicación FaceUp se lleva a cabo en total conformidad con el Reglamento General del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, sobre la protección de datos personales (en lo sucesivo, "GDPR") y más de conformidad con la Ley N ° 110/2019 Coll. Sobre el procesamiento de datos personales.

6.2.

El usuario es el controlador de los datos personales de sus empleados y alumnos, que se procesan en la aplicación FaceUp.

6.3.

FaceUp luego en la aplicación FaceUp procesa datos personales, para los cuales el Usuario es el controlador, recopila datos personales en los informes ingresados por un tercero en el formulario de Internet en el sitio web www.schools.faceup.com y, en el que el Usuario se identifica como el la entidad legal educativa afectada de la escuela afectada, encripta estos datos y los pasa al Usuario en forma encriptada junto con el informe. Por lo tanto, dentro del alcance de la actividad descrita, FaceUp es un procesador de datos personales en el sentido de GDPR.

6.4.

FaceUp procesa aún más los datos personales del Usuario o de las personas que representan al Usuario, en la medida necesaria para el cumplimiento del Acuerdo: la provisión de Servicios.

6.5.

El sujeto del procesamiento de datos personales no incluirá, en principio, datos personales de categorías especiales en el sentido de los artículos 9 y 10 del RGPD (en adelante denominados "datos confidenciales"), pero FaceUp no puede evitar que dichos datos sean ingresados por un tercero en el informe y dentro del informe, estos datos se enviarán al Usuario.

6.6.

El procesamiento de datos personales en el sentido de este Acuerdo significa:

a)

recolección: recepción de mensajes (informes) a través del formulario en el sitio web

b)

procesamiento: su encriptado.

c)

hacerlo accesible para el Usuario: guardar el informe en el perfil personal del Usuario

d)

almacenamiento: almacenando informes, incluidos datos personales en el Perfil de usuario, hasta que el Usuario los borre, a más tardar durante la duración del Perfil de usuario.

e)

Si el Usuario solicita un servicio de asesoramiento psicológico de FaceUp, hará que el informe FaceUp, incluidos los datos personales, esté disponible para el psicólogo, quien está obligado a mantener la confidencialidad de todos los hechos que aprenda en relación con el asesoramiento en FaceUp

f)

liquidación (eliminación o anonimización) de datos personales almacenados en el Perfil utilizando medios automatizados, excepcionalmente manuales.

6.7.

El alcance del procesamiento de datos personales corresponde a su propósito, es decir, poner a disposición los informes ingresados por terceros en el formulario en el sitio web diseñado para informar el acoso escolar u otro comportamiento dañino en la escuela o instalación escolar operada por el Usuario, a quien Se aborda el informe.

6.8.

Al usar los Servicios, el Usuario como controlador de datos personales está obligado a:

a)

Asegúrese de que los datos personales se recopilen y procesen según el título legal correspondiente

b)

tomar las medidas apropiadas para proporcionar a los potenciales interesados (sus alumnos) toda la información requerida por el GDPR de manera concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso, utilizando medios de lenguaje claros y simples; La información sobre el procesamiento de datos personales en la aplicación FaceUp está disponible en www.schools.faceup.com/privacy-policy.

6.9.

Al realizar este Acuerdo, FaceUp deberá:

a)

procesar datos personales solo de acuerdo con los términos acordados de los Servicios, o sobre la base de instrucciones adicionales del Usuario,

b)

tener en cuenta la naturaleza del procesamiento de datos personales y ayudar al Cliente a cumplir con su obligación como controlador de datos personales, responder a las solicitudes para el ejercicio de los derechos del interesado, así como para cumplir con otras obligaciones bajo GDPR,

c)

Asegurarse de que los sistemas para el procesamiento automatizado de datos personales sean utilizados solo por personas autorizadas, que solo tendrán acceso a los datos personales correspondientes a los derechos de esas personas, sobre la base de autorizaciones especiales de usuario establecidas exclusivamente para dichas personas,

d)

Asegurarse de que el personal autorizado procese los datos personales de acuerdo con los términos de los Servicios y que mantengan una confidencialidad completa con respecto a los datos personales procesados, así como a las medidas de seguridad, cuya divulgación comprometería la seguridad de los datos personales, incluso después del procesamiento de datos personales. datos

e)

proporcionar al Usuario, previa solicitud, toda la información necesaria para demostrar que se han cumplido todas las obligaciones bajo el RGPD,

f)

tomar todas las demás medidas no mencionadas anteriormente para la protección de datos personales en el sentido del artículo 32 del RGPD.

6.10.

En relación con los Servicios, tanto FaceUp como el Usuario deberán:

a)

Introducir medidas técnicas, organizativas, de personal y otras medidas apropiadas en el sentido del RGPD para garantizar y poder demostrar en cualquier momento que el procesamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el RGPD y otra legislación relevante para que no haya acceso no autorizado o accidental a los datos personales y a los portadores de datos que contienen dichos datos por su alteración, destrucción o pérdida de transmisiones no autorizadas, por otro procesamiento no autorizado, así como por otro mal uso, y revisar y actualizar estas medidas según sea necesario,

b)

mantener y revisar y actualizar continuamente los registros de las actividades de procesamiento de datos personales en términos de GDPR,

c)

informar de manera adecuada y oportuna cualquier violación de la seguridad de los Datos personales a la Oficina de Protección de Datos Personales y cooperar con esta Oficina en la medida necesaria;

d)

informarse mutuamente de todas las circunstancias relevantes para el uso de los Servicios,

e)

mantener la confidencialidad de los datos personales y las medidas de seguridad, cuya divulgación comprometería la seguridad de los datos personales, incluso después de la terminación de este Acuerdo;

f)

comply with other requirements of GDPR and applicable laws, in particular to comply with the general principles of personal data processing, fulfil its information obligations, not to transfer Personal Data to third parties without the necessary authorization, respect the rights of data subjects and provide each other with necessary cooperation in this context.

7. Provisiones finales

7.1.

Al registrarse, es decir, crear un Perfil, el Acuerdo de Servicio se celebra entre el Proveedor y el usuario. Los términos y condiciones del Acuerdo estarán en la versión vigente en la fecha de creación del Perfil, según enmendada. El Acuerdo se celebra por la duración del Perfil y termina con la terminación del Perfil o la terminación del Usuario o FaceUp sin un sucesor legal.

7.2.

La creación del Perfil también crea el acuerdo sobre el procesamiento de datos personales entre el Operador y el usuario, mientras que el contenido del Acuerdo consta de las disposiciones pertinentes del Artículo 6. de estas Condiciones y la Política de Privacidad. El Acuerdo se celebra por la duración del Perfil y se termina con la terminación del Perfil o la terminación del Usuario o FaceUp sin un sucesor legal.

7.3.

Si alguna parte de estos Términos no es válida, esto no afectará la validez de los otros acuerdos.

7.4.

Las relaciones contractuales que surjan en relación con o sobre la base del acuerdo para la prestación de servicios o un acuerdo sobre el procesamiento de datos personales entre el Proveedor y el Usuario se rigen por la ley checa, en particular el Código Civil y la Ley de Derechos de Autor y el Parlamento Europeo y el Reglamento (UE) 2016/679 del Consejo, el reglamento general sobre la protección de datos personales.

7.5.

En el caso de una disputa que surja en relación con estos Términos y condiciones, el Tribunal de Distrito, el Tribunal Municipal de Brno tendrá jurisdicción para resolver la disputa. Si el tribunal regional es competente para escuchar la disputa, la disputa entre las partes será decidida por el Tribunal Regional en Brno.

7.6.

FaceUp puede cambiar unilateralmente o complementar la redacción de los Términos y Condiciones. FaceUp informa al Usuario sobre un cambio de los Términos y Condiciones por correo electrónico u otra forma adecuada para que el Usuario pueda familiarizarse con la redacción actual de los Términos y Condiciones sin dificultades inapropiadas. Los Términos entran en vigencia tan pronto como se publican en el Sitio web. Si el usuario no desea estar obligado por los Términos y Condiciones enmendados, tiene el derecho de rechazar el cambio y terminar la prestación de servicios con 14 días de aviso desde su entrega a FaceUp. El usuario finaliza la prestación de servicios por correo electrónico enviado a FaceUp a info@faceup.com. Al final del período de notificación, FaceUp cancelará el Perfil del usuario. Si el Usuario no cancela su Perfil enviando un aviso dentro de los 14 días posteriores al anuncio de un cambio en los Términos y Condiciones, se considera que acepta los nuevos Términos y Condiciones.

7.7.

Además, las relaciones legales establecidas antes de la fecha de vigencia de los nuevos Términos y condiciones se regirán por los Términos y condiciones modificados en virtud del párrafo 5, pero la aparición de derechos y obligaciones que ocurrieron antes de la fecha de vigencia de los cambios en los Términos y condiciones evaluado de acuerdo con la redacción existente de los Términos y Condiciones.